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全省首家区级‘两诉’服务中心月底启用,创新服务设计打造便民新窗口

全省首家区级‘两诉’服务中心月底启用,创新服务设计打造便民新窗口

全省首家区级‘两诉’服务中心正式宣布将于本月底启用。该中心以高效、便民为核心理念,利用科学的功能布局和人性化的平面设计,致力于为市民提供一站式的法律咨询和纠纷调解服务。

在平面设计方面,服务中心充分考虑了用户需求和空间利用效率。整体布局分为接待引导区、咨询办理区、调解服务区和等候休息区四大功能区,各区域通过清晰的标识和色彩区分,确保市民在办理‘两诉’业务时能够快速定位所需服务。接待引导区设置在入口处,配备自助查询设备和专业引导人员,为来访者提供初步咨询和流程指引;咨询办理区采用开放式设计,配备多个服务窗口,方便市民提交材料并进行面对面沟通;调解服务区则注重隐私和舒适性,设有独立的调解室,配备隔音设施,确保调解过程的顺利进行;等候休息区则布置有座椅、饮水机和宣传资料,为等待的市民提供舒适环境。

平面设计中还融入了数字化元素,例如通过电子显示屏实时更新服务进度,设置二维码扫描获取电子指南,提升用户体验。整体设计风格以简约、明亮为主,采用中性色调和环保材料,营造出专业而温馨的服务氛围。该中心的启用不仅为市民提供了便捷的‘两诉’服务渠道,也体现了政府在公共服务创新上的积极探索,有望成为全省基层法律服务的新标杆。

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更新时间:2025-11-29 09:07:31

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